ご注文に際しての注意事項

この度は、巴裡 小川軒の通販サイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。

このページでは、ご注文に際しての注意事項が記載しておりますので、
ご一読いただきますよう、お願い申し上げます。


お取扱商品について

  • 焼き菓子の詰め合わせ各種を取り扱っております。
  • 手提げ袋をご入用の方は、ショッピングカートに手提げ袋をお入れください(有料)。

配送エリアについて

現在、以下のエリアへの配送のみ、注文を受け付けております(沖縄は対象外です)。

  • 北海道
  • 北東北:青森、秋田、岩手
  • 南東北:宮城、山形、福島
  • 関東:東京(離島除く)、千葉、埼玉、神奈川、群馬、栃木、茨城、山梨
  • 信越:新潟、長野
  • 北陸:富山、石川、福井
  • 中部:愛知、静岡、三重、岐阜
  • 関西:大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫
  • 中国:岡山、広島、山口、鳥取、島根
  • 四国:香川、徳島、愛媛、高知
  • 九州:福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

配送料金(税込)について

  • 北東北・関西:1,040円
  • 南東北・関東・中部・信越・北陸:930円
  • 中国・四国:1,150円
  • 北海道・九州:1,370円

クール便対象の商品がご注文に含まれる場合は、
上記価格に+220円(税込)が加算されます
(すべての商品をクール便で出荷いたします)


配送について

<出荷のタイミング>

  • 月曜日~木曜日に頂戴したご注文:翌営業日出荷
  • 金曜日~日曜日に頂戴したご注文:翌月曜日出荷(※)
    ※翌月曜日が店休日の場合には翌営業日の出荷(店休日はこちらをご覧ください)

<出荷からお届けまでの日数>

  • 本州・四国:出荷日翌日お手元にお届け
  • 北海道・九州:出荷日翌々日にお手元にお届け
    ※本州及び四国の一部(離島等)は翌々日のお届けとなります
    ※道路事情等により、遅れる場合がございますことをご承知おきください)

  • 出荷からお届けまでの日数の詳細については、クロネコヤマトのサイトでもご確認頂けます。(東京都からの出荷でございます)

     

     

     

     

  • 大口のご注文に関しましては、
    出荷のタイミングが遅れる場合がございます。
    その際には、当店より連絡をさせていただきます。
  • 発送が終わりましたら、ご登録のメールアドレス宛に
    発送完了のお知らせを送付いたします。
    配達業者のトラッキングコードが記載されますので、ご確認ください。

ご注文および変更・キャンセル及び返品について

  • 1回のご注文の上限は、1種類あたり10箱までと致します(レイズンウイッチは20箱まで)。
  • ご注文後の変更、キャンセルは承れませんのでご注意くださいませ。
  • 賞味期限は、発送より5日以上(商品によって異なります)でございます。
    ご不在などでお受け取り時に賞味期限が切れていた場合、返品は承れませんのでご注意くださいませ
  • その他、到着した商品についてご質問がございましたら、以下までお問い合わせください。
    03-3716-7161

領収書について

  • 当店より送付する発送完了メールより、ダウンロードください

商品について

巴裡 小川軒は、お菓子の『鮮度』をとても大切に考えています

つきましては、以下の点にご留意いただきます様
お願いいたします

  • お受け取りになられましたら、ぜひお早めにお召し上がりください
  • ご不在にてお受け取りできないことに、どうぞご注意ください
  • 焼き菓子は直射日光を避け、涼しい場所(25度以下)で保管してください
  • レイズンウイッチは、保管の際は、冷蔵庫でおねがいいたします

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