ご注文に際しての注意事項
この度は、巴裡 小川軒の通販サイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。
このページでは、ご注文に際しての注意事項が記載しておりますので、
ご一読いただきますよう、お願い申し上げます。
お取扱商品について
- 焼き菓子の詰め合わせ各種を取り扱っております。
- 手提げ袋をご入用の方は、ショッピングカートに手提げ袋をお入れください（有料）。
- 短冊（のし）をご希望の場合は、各商品ページより必要な表書きを選択してください（名入れは対応しておりません）。
配送エリアについて
現在、以下の地域を除く、全国が対象エリアです。対象外エリアの詳細は、こちらのページを参照してください。
- 離島など一部地域（配送に3日以上かかる配送エリア）
お支払い方法について
以下の方法にてお支払いいただけます。
- クレジットカード
- Visa、Mastercard、AMEX
- 代引き（クロネコヤマト）
- 現金での支払いです（クレジットカード等は使用できません）。
- クロネコヤマトへの支払い時に別途、所定の代引き手数料がかかります。手数料詳細は、こちらを参照してください。
配送料金（税込）について
送料は、当面の間、全国一律（沖縄除く）で以下の通りです。現在、商品品質を維持するため、すべてクール便でお届けしています。
- クール便（沖縄県除く）：1,100円（税込）
- 沖縄県へのお届け：1,600円（税込）
配送について
＜配達日の指定＞
- 申し訳ございませんが、現在、配達日の指定は承っておりません。
＜出荷のタイミング＞
＜出荷からお届けまでの日数＞
- 本州（中国地方のぞく）：出荷日翌日にお手元にお届け
- 北海道・四国・中国・九州・沖縄：出荷日翌々日にお手元にお届け
-
配達ができないエリアは、こちらをご覧ください。
-
出荷からお届けまでの日数の詳細については、クロネコヤマトのサイトでもご確認頂けます。（東京都からの出荷でございます）
- 大口のご注文に関しましては、
出荷のタイミングが遅れる場合がございます。
その際には、当店より連絡をさせていただきます。 - 発送が終わりましたら、ご登録のメールアドレス宛に
発送完了のお知らせを送付いたします。
配達業者のトラッキングコードが記載されますので、ご確認ください。
ご注文および変更・キャンセル及び返品について
- 1回のご注文の上限は、1種類あたり10箱までと致します（レイズンウイッチは60箱まで）。
- 工房での生産能力に限りがありますため、多くのご注文を頂いた場合、ご購入可能数が10箱を下回るもしくは売り切れとなる場合がございます。ご了承くださいませ。
- ご注文後の変更、キャンセルは承れませんのでご注意くださいませ。
- 賞味期限は、発送より5日以上（商品によって異なります）でございます。
ご不在などでお受け取り時に賞味期限が切れていた場合、返品は承れませんのでご注意くださいませ - その他、到着した商品についてご質問がございましたら、左下の問い合わせボタンよりお問合せください。
領収書について
- 当店より送付する発送完了メールより、ダウンロードください。
- 発行される領収書は、適格請求書の要件を満たしています。
- 代引きの場合の代引き手数料の領収書は、代引き時に発行されるクロネコヤマトの領収書をご確認ください（当社発行の領収書には、代引き手数料の記載はありません）。
商品について
巴裡 小川軒は、お菓子の『鮮度』をとても大切に考えています
つきましては、以下の点にご留意いただきます様
お願いいたします
- お受け取りになられましたら、ぜひお早めにお召し上がりください
- ご不在にてお受け取りできないことに、どうぞご注意ください
- 焼き菓子は直射日光を避け、涼しい場所（25度以下）で保管してください
- レイズンウイッチは、保管の際は、冷蔵庫でおねがいいたします