ご注文に際しての注意事項

この度は、巴裡 小川軒の通販サイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。

このページでは、ご注文に際しての注意事項が記載しておりますので、
ご一読いただきますよう、お願い申し上げます。


お取扱商品について

  • 焼き菓子の詰め合わせ各種を取り扱っております。
  • 手提げ袋をご入用の方は、ショッピングカートに手提げ袋をお入れください(有料)。
  • 短冊(のし)をご希望の場合は、各商品ページより必要な表書きを選択してください(名入れは対応しておりません)。

配送エリアについて

現在、以下の地域を除く、全国が対象エリアです。

  • 沖縄県
  • 離島など一部地域

    配送料金(税込)について

    送料は、7月中、全国一律、以下の通りです。

    • クール便:1,100円(税込)

    配送について

    <出荷のタイミング>

    • 月曜日~木曜日に頂戴したご注文:翌営業日出荷
    • 金曜日~日曜日に頂戴したご注文:翌月曜日出荷(※)
      ※翌月曜日が店休日の場合には翌営業日の出荷(店休日はこちらをご覧ください)


    <出荷からお届けまでの日数>

    • 本州・四国:出荷日翌日お手元にお届け
    • 北海道・九州:出荷日翌々日にお手元にお届け
      ※本州及び四国の一部は翌々日のお届けとなります
      ※道路事情等により、遅れる場合がございますことをご承知おきください)
    • 出荷からお届けまでの日数の詳細については、クロネコヤマトのサイトでもご確認頂けます。(東京都からの出荷でございます)

       

       

       

       

    • 大口のご注文に関しましては、
      出荷のタイミングが遅れる場合がございます。
      その際には、当店より連絡をさせていただきます。
    • 発送が終わりましたら、ご登録のメールアドレス宛に
      発送完了のお知らせを送付いたします。
      配達業者のトラッキングコードが記載されますので、ご確認ください。

    ご注文および変更・キャンセル及び返品について

    • 1回のご注文の上限は、1種類あたり10箱までと致します(レイズンウイッチは20箱まで)。
    • ご注文後の変更、キャンセルは承れませんのでご注意くださいませ。
    • 賞味期限は、発送より5日以上(商品によって異なります)でございます。
      ご不在などでお受け取り時に賞味期限が切れていた場合、返品は承れませんのでご注意くださいませ
    • その他、到着した商品についてご質問がございましたら、以下までお問い合わせください。
      03-3716-7161

    領収書について

    • 当店より送付する発送完了メールより、ダウンロードください

    商品について

    巴裡 小川軒は、お菓子の『鮮度』をとても大切に考えています

    つきましては、以下の点にご留意いただきます様
    お願いいたします

    • お受け取りになられましたら、ぜひお早めにお召し上がりください
    • ご不在にてお受け取りできないことに、どうぞご注意ください
    • 焼き菓子は直射日光を避け、涼しい場所(25度以下)で保管してください
    • レイズンウイッチは、保管の際は、冷蔵庫でおねがいいたします

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