お知らせ
一部区間における、宅急便お届け日数変更について
ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年5月31日(水)のご注文より一部地域へのお届け日数が以下の通り変更となります。 <出荷からお届けまでの日数> 中国地方を除く本州:出荷日翌日にお手元にお届け 北海道、中国、四国、九州:出荷日翌々日にお手元にお届け 出荷からお届けまでの日数の詳細については、クロネコヤマトのサイトでもご確認頂けます(東京都からの出荷でございます) 尚、発送のタイミングにつきましてはこちらをご覧ください。
ゴールデンウィーク期間中の出荷について
ゴールデンウィーク前後の出荷は、以下の通りでございます。 5月3日から5月7日までは出荷をお休みいたします。 GW前の最終出荷日 2023年5月2日火曜日(5月1日のご注文を5月2日に出荷いたします。) GW中のご注文の出荷日(5月2日から5月7日のご注文) 5月8日、5月9日で順次発送。 5月8日以降のご注文 通常通り、発送いたします(発送タイミング詳細はこちらを参照ください) 月~木のご注文:翌営業日出荷 金~日のご注文:翌月曜日出荷
あと払い(ペイディ)の一時休止について
お支払いの手段として用意しております、あと払い(ペイディ)につきまして、2月28日より当面の間、ご利用を中止いたします。 ご決済は、クレジットカード(VISA、Mastercard、AMEX)及び代金引換をご利用ください。
全国的な寒波による配達への影響について
2023年1月25日現在、一部地域において、大雪による配達遅延もしくは配達ができない状況が発生しております。 詳細は、クロネコヤマトのサイトをご覧ください。
年末年始のオンラインショップについて
年末年始のオンラインショップでの販売は、以下の通りでございます。 なお、工房でのお菓子の焼成数に限りがございますため、ご注文状況によっては品切れとなる場合がございます。ご了承くださいませ。 <レイズン・ウイッチのご注文> 2022年12月28日までのご注文 通常通り、発送します(発送タイミング詳細はこちらを参照ください) 月~木のご注文:翌営業日出荷 金~日のご注文:翌月曜日出荷 2022年12月29日〜2023年1月4日のご注文 2022年1月5日、6日で順次発送 2023年1月5日以降のご注文 通常通り、発送します(発送タイミング詳細はこちらを参照ください) 月~木のご注文:翌営業日出荷 金~日のご注文:翌月曜日出荷 1月9日成人の日はお休みですので、1月6日~9日のご注文は、10日に発送いたします <レイズン・ウイッチ以外の焼き菓子のご注文> 2022年12月12日~28日までのご注文 焼き菓子詰め合わせのみご注文いただけます。 通常通り、発送します(発送タイミング詳細はこちらを参照ください) 月~木のご注文:翌営業日出荷 金~日のご注文:翌月曜日出荷 なおクリスマス期間中の12月19日~24日までは焼き菓子詰め合わせもお休みいたします。 2022年12月29日~2023年1月4日までのご注文 当該期間は、ご注文いただけません。(レイズンウイッチのみ、ご注文可能です) 2023年1月5日以降のご注文 通常通り、発送します(発送タイミング詳細はこちらを参照ください) 月~木のご注文:翌営業日出荷 金~日のご注文:翌月曜日出荷 1月9日成人の日はお休みですので、1月6日~9日のご注文は、10日に発送いたします ご不明点等ございましたら、右下の「問い合わせ」ボタンよりお気軽にご連絡ください。